Pomoc

Konto, rejestracja, logowanie

1Dlaczego trzeba się rejestrować?
Rejestracja użytkownika jest potrzebna do przyznania dostępu do wykupionych szkoleń.
2Czy muszę się logować?
Musisz się zalogować tylko wtedy, gdy chcesz oglądać zakupione szkolenia lub pobierać załączone do darmowych zabaw materiały pomocnicze.
3Jak sprawdzić do jakich szkoleń mam dostęp?
Możesz to sprawdzić klikając tutaj lub na Moje konto w menu u góry strony, a następnie zakładkę "Szkolenia"

Zakupy

1Wybór szkoleń
1. Przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiednie szkolenie.
2. Przy każdym szkoleniu znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat.
3. Po znalezieniu interesującego Ciebie szkolenia, dodaj go do koszyka.
4. Jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone - przejdź do koszyka.
2Zawartość koszyka
1. W koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś szkolenia i w jakiej ilości.
2. Zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na "przelicz", aby dopasować zamówienie.
3. Klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka.
4. Wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności.
5. Jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżkę.
6. Potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „Zamawiam”.
3Składanie zamówienia
1. Jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na "Zaloguj się".
2. Jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję "zarejestruj się" lub pomiń zakładanie konta klikając na "złóż zamówienie". Pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:
- podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów,
- brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach,
- możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych.
3. Wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe.
4. Aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz "inny adres wysyłki" i podaj odpowiednie dane.
5. Ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu "uwagi"
6. Po kliknięciu na "Podsumowanie" zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji.
7. Kliknięcie na przycisku "Złóż zamówienie" oznacza potwierdzenie zakupu.
8. Odbierz wiadomość email i kliknij na link potwierdzający złożenie zamówienia.

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.

Płatności

1Jak zapłacić za szkolenie?
Za nasze szkolenia możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową, za pomocą szybkich płatności z polskiego konta bankowego, Google Pay, ApplePay, Blikiem a także zwykłym przelewem bankowym.
Pamiętaj jednak, że płatność zwykłym przelewem bankowym będzie się wiązać z oczekiwaniem na zaksięgowanie wpłaty przez nasz system, co może trwać od 1 do 3 dni.
Pozostałe płatności realizowane są natychmiast.
2Czy otrzymam fakturę za szkolenie online?
Oczywiście, podaj dane firmy przy zamówieniu i otrzymasz fakturę na maila. Możesz dodatkowo napisać wiadomość na kontakt@abcforma.pl, na pewno przyśpieszy to sprawę. Faktury są wysyłane pocztą zwykle w następny dzień roboczy po otrzymaniu zamówienia.
3W jaki sposób mogę uzyskać kupon rabatowy?
Kupony rabatowe zwykle dotyczą zakupów grupowych. W przypadku takiego zakupu np. przez placówkę przedszkolną kupon rabatowy otrzymasz od dyrektora twojej placówki.

Korzystanie ze szkoleń online

1Mam już opłacone szkolenie, kiedy uzyskam dostęp do niego?
Jeśli szkolenie zostało opłacone na naszej stronie za pomocą Przelewy24, to dostęp do niego otrzymujesz natychmiast po zaakceptowaniu transakcji przez system. Dodatkowo otrzymasz także maila z potwierdzeniem realizacji. Nie musisz jednak czekać na tego maila, gdyż dostęp zostanie aktywowany automatycznie po udanym zakończeniu transakcji przez Przelewy24, co zostanie potwierdzone komunikatem na stronie.
2Gdzie znajdę zakupione szkolenie?
Kliknij w zielony przycisk "Oglądaj Szkolenia" u góry strony abcforma.pl. Znajdziesz się na stronie ze szkoleniami. Wybierz swoje zakupione szkolenie. To wszystko.
3Gdzie znajdę dodatkowe materiały, opisy zabaw oraz mp3?
Pod każdym filmem ze szkoleniem znajdziesz duży niebieski link "Pobierz piosenki, teksty, opisy działań i dodatkowe materiały". Kliknij w ten link i pobierz na swój komputer plik ZIP zawierający wszystkie potrzebne pliki.
4Dlaczego kurs online jest lepszy od stacjonarnego?
Nie musisz jechać na szkolenie i sam decydujesz o czasie na naukę, a także uczysz się we własnym tempie. Ponadto kursy online są tańsze niż stacjonarne, jest większa efektywność niż w kursach stacjonarnych.
5Jak długo będę mieć dostęp do szkolenia online?
Dostęp do kursu jest bezterminowy. Zawsze możesz oglądać zakupione szkolenie oraz pobierać załaczone materiały.
6Czy mogę oglądać szkolenia wspólnie ze znajomymi?
Możesz. Pamiętaj tylko, że korzystając z jednego loginu masz dostęp tylko z jednego komputera w tym samym czasie.
7Jaki uzyskać dostęp do szkolenia w przypadku zakupu grupowego np. dla całej rady pedagogicznej?
Jeśli chcesz dokonać zakupu szkolenia dla grupy osób, skontaktuj się z nami w celu omówienia szczegółów.
W skrócie wygląda to tak:

1. Dyrektor placówki uzgadnia z ABCForma.pl telefonicznie lub mailowo ilość pracowników dla których wykupuje dostęp oraz ustala warunki płatności.

2. Dyrektor placówki wysyła do ABCForma.pl listę pracowników dla których wykupił dostęp.

3. ABCForma.pl po zaksięgowaniu opłaty za szkolenie wysyła do Dyrektora placówki specjalny KOD RABATOWY, który uprawnia pracownika do zakupu konkretnego szkolenia za kwotę 0 PLN

4. Dyrektor placówki przekazuje KOD RABATOWY wszystkim uprawnionym pracownikom.

5. Pracownik po otrzymaniu KODU RABATOWEGO może zakupić na stronie ABCForma.pl odpowiednie szkolenie za kwotę 0 PLN stosując otrzymany KOD RABATOWY (klikając niebieski pasek u góry na stronie zamówienia lub na stronie Koszyka wpisuje kod pod produktem). Pracownik uzyskuje dostęp do szkolenia natychmiast po dokonaniu zrabatowanego zakupu.

6. Dostęp do szkolenia jest bezterminowy.
8Jak uzyskać zaświadczenie o ukończeniu szkolenia?
Wypełnij i wyślij formularz pod filmem na stronie kursu, który ukończyłaś. Po kliknięciu w niebieski przycisk "Wygeneruj zaświadczenie" po chwili poniżej przycisku pojawi się link do Twojego zaświadczenia w formacie PDF. Możesz je pobrać i zapisać na swoim komputerze lub od razu wydrukować. Zaświadczenie otrzymasz również mailem.

Korzystanie ze szkoleń stacjonarnych

1Jak wziąć udział w szkoleniach stacjonarnych?
Prowadzimy szkolenia stacjonarne oraz warsztaty dla grup nauczycieli i rad pedagogicznych na terenie całego kraju. Zajęcia instruktażowe odbywają się w Waszych placówkach przedszkolnych i szkolnych. Koszt od osoby wynosi 90 zł. W razie potrzeby zapewniamy akredytację szkolenia.
Warunki uczestnictwa, szczegółowy program oraz sposób zapłaty (faktury) ustalamy indywidualnie.
Jeśli jesteś zainteresowana skontaktuj się z biurem ABC FORMA. Zadzwoń +48 509 642 029 lub pisz kontakt@abcforma.pl
Oglądaj Szkolenia